岳塘新闻网4月27日讯（通讯员：罗婧）4月25日，湘潭市岳塘区下摄司街道鸦雀塘社区“一门式”综合服务窗口工作人员为行动不便的老人提供上门退休认证服务，让“一门式”服务更贴心。

据悉，夏老行动不便，儿女也在外地工作，无法办理退休认证。社区工作人员了解情况后，立即前往夏老家中，帮助老人利用“老来网”APP进行认证。夏老的女儿夏女士知晓后给社区来电致谢：“现在社区的服务越来越贴心，谢谢社区工作人员。”

据统计，自“一门式”服务开展以来，该社区工作人员一直按照“马上办、网上办、就近办、一次办”的要求开展工作，针对年纪大、行动不便等居民提供“帮代办”和上门服务。4月以来，社区共为居民提供“帮代办”服务4次，通过“一门式”服务平台为居民办理业务90件。

作者：罗婧

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